Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 17. elokuuta 2026
Nämä käyttöehdot koskevat williamsmill.fi-verkkokaupan kautta tehtyjä ostoksia. Verkkokauppaa ylläpitää William A. Schuelein / William’s Mill Flavor Company, Jämsä, Suomi.
Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme hyväksyt nämä ehdot.
1. Tuotteet
William’s Mill Flavor Company myy kuivia elintarvikkeita, kuten mausteseoksia, BBQ-hierteitä, maustesuoloja ja muita kuivia erikoiselintarvikkeita.
Pyrimme kohtuullisin keinoin varmistamaan, että verkkosivustolla esitetyt tuotekuvaukset, ainesosatiedot, painot, hinnat ja muut tiedot ovat oikein.
Tuotepakkausten ulkonäkö voi toisinaan poiketa hieman verkkosivustolla esitetyistä kuvista.
Asiakkaan vastuulla on tutustua ainesosa- ja allergeenitietoihin ennen tuotteen käyttöä.
2. Hinnat
Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät sovellettavan Suomen arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.
Toimituskulut näytetään erikseen ennen tilauksen vahvistamista.
Tilauksen kokonaishinta, mukaan lukien sovellettavat verot ja toimituskulut, näytetään ennen maksamista.
3. Tilaukset
Tilaus tulee sitovaksi, kun se on lähetetty verkkokaupan kautta ja William’s Mill Flavor Company on hyväksynyt sen.
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen esimerkiksi, jos:
- tuote ei yllättäen ole saatavilla;
- hinnassa tai järjestelmässä on ilmeinen virhe;
- maksua ei voida suorittaa; tai
- tilausta ei voida toimittaa ilmoitettuun osoitteeseen.
Jos peruutamme jo maksetun tilauksen, maksettu summa palautetaan.
4. Maksaminen
Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla.
Maksuja voivat käsitellä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
William’s Mill Flavor Company ei säilytä suoraan täydellisiä maksukortti- tai verkkopankkitunnuksia.
5. Toimitus
Tilaukset toimitetaan kassalla tarjolla olevilla toimitustavoilla.
Arvioidut toimitusajat voivat vaihdella kohdemaan, kuljetusyhtiön, pyhäpäivien, sään tai muiden kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi.
Asiakkaan vastuulla on antaa täydelliset ja oikeat toimitustiedot.
Jos tilaus palautuu meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, uudelleenlähetyksestä voidaan periä lisätoimituskuluja.
6. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Verkosta ostavalla kuluttajalla on yleensä lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, joka alkaa tavaran vastaanottamisesta. Kuluttajan on ilmoitettava myyjälle peruuttamispäätöksestään tämän ajan kuluessa.
Lakisääteinen peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske kaikkia tilanteita. Poikkeuksia voidaan soveltaa nopeasti pilaantuviin tai vanheneviin elintarvikkeisiin sekä sinetöityihin tuotteisiin, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa sinetin avaamisen jälkeen.
William’s Millin tuotteiden osalta:
Avaamattomat ja palautuskelpoiset tuotteet:
Jos lakisääteinen peruuttamisoikeus soveltuu, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ennen tuotteiden palauttamista.
Avatut elintarvikkeet:
Elintarviketurvallisuus- ja hygieniasyistä emme yleensä voi hyväksyä avattujen elintarvikkeiden palautuksia silloin, kun lakisääteinen poikkeus peruuttamisoikeuteen soveltuu.
Ellei laki toisin edellytä tai kanssamme toisin sovita, asiakas vastaa tavanomaisista palautuskuluista. KKV:n mukaan kuluttaja voidaan velvoittaa maksamaan palautuskulut, jos verkkokauppa on ilmoittanut tästä etukäteen.
Kun lakisääteinen peruuttamisoikeus soveltuu, tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruuttamisesta ilmoittamisesta.
Ota meihin yhteyttä ennen tilauksen palauttamista:
hello@williamsmill.fi
7. Hyvitykset
Kun asiakas käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan pätevästi, maksut palautetaan sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.
Voimme yleensä odottaa hyvityksen maksamista siihen saakka, kunnes palautetut tuotteet ovat saapuneet meille tai asiakas on toimittanut todisteen niiden lähettämisestä.
Hyvitys maksetaan yleensä samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostossa, ellei toisin sovita.
8. Vaurioituneet, virheelliset tai vialliset tuotteet
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, vääränä tai muuten virheellisenä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen:
hello@williamsmill.fi
Ilmoita tilausnumerosi ja liitä tarvittaessa kuvia, joista ongelma näkyy.
Myyjä vastaa tavaran virheistä sovellettavan Suomen kuluttajalainsäädännön mukaisesti.
Lakisääteiset oikeutesi virheellisten tuotteiden osalta ovat erillisiä peruuttamisoikeudesta, eikä näillä käyttöehdoilla rajoiteta niitä.
9. Ruoka-allergiat ja tuotetiedot
Ainesosa- ja allergeenitiedot ilmoitetaan tuotepakkauksessa ja/tai tuotesivulla.
Ruoka-allergioista, intoleransseista tai muista ruokavaliorajoitteista kärsivien asiakkaiden tulee tutustua tietoihin huolellisesti ennen tuotteen käyttöä.
Jos sinulla on ennen tilaamista kysyttävää jostakin ainesosasta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@williamsmill.fi.
10. Tuotteiden käyttö
Mausteemme ja muut elintarvikkeemme on tarkoitettu tavanomaiseen ruoanlaittoon.
Verkkosivustolla annetut reseptit, tarjoiluehdotukset ja käyttöohjeet ovat yleisluonteisia ohjeita. Asiakas vastaa edelleen elintarvikkeiden turvallisesta käsittelystä, säilytyksestä, valmistelusta ja kypsentämisestä.
11. Immateriaalioikeudet
William’s Mill Flavor Company -nimeä, brändiä, logoja, tuotekuvituksia, valokuvia, tekstejä, reseptejä ja muuta alkuperäistä verkkosivuston aineistoa ei saa kopioida, jäljentää, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa, ellei laki toisin salli.
12. Tietosuoja ja evästeet
Henkilötietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Tietoa evästeistä ja vastaavista teknologioista on saatavilla evästekäytännössämme.
13. Muutokset näihin ehtoihin
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain.
Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä, ellei laki edellytä muutosta.
14. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Euroopan unionin asiakkaisiin sovellettavat pakottavat kuluttajansuojaoikeudet säilyvät ennallaan.
15. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta tai näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä:
William’s Mill Flavor Company
William A. Schuelein
Jämsä, Suomi
Sähköposti: hello@williamsmill.fi
